你知道在職場中上司與員工發(fā)生了矛盾應(yīng)該怎么處理嗎，下面讓深圳社保代理帶大家了解一下吧。

　　職場中無論是老板還是中層的管理人員，常常會遇到這樣的情況。上司和員工之間產(chǎn)生的矛盾多是由于雙方對工作的要求不同，以及對工作的處理方法不同。

　　1、首先弄清楚雙方起沖突的原因是什么

　　職場中上司與員工之間的沖突的原因有這樣兩種：一是員工在不了解事情的真相下批評了下屬，有時(shí)還亂指揮。

　　另外一種是員工自身消極對待工作。

　　總而言之，雙方產(chǎn)生沖突往往是因?yàn)閱T工和領(lǐng)導(dǎo)對工作的內(nèi)容和進(jìn)度觀點(diǎn)不一致造成的。

　　2、應(yīng)該找出導(dǎo)致沖突的原因

　　要想解決矛盾就應(yīng)該找到問題的癥結(jié)所在，找到癥結(jié)也是解決雙方矛盾的第一步。一個(gè)員工經(jīng)常曠工的話，如果上司拿公司的制度來說事，告訴他如果再次出現(xiàn)這種情況就按照公司的規(guī)章制度辦事。

　　這樣以后他確實(shí)會按時(shí)上班，但是問題卻沒有能夠徹底解決。

　　所以，上司面對員工就應(yīng)該找到最終的癥結(jié)。這個(gè)員工曠工可能是因?yàn)樗麑ψ约旱膷徫徊桓信d趣造成的。

　　3、上司應(yīng)該選擇解決沖突的最好的方法

　　職場中上司要想讓公司正常發(fā)展下去，合理解決與員工的沖突是非常必須的。

　　但是每一種沖突的解決方式也會有所不同，這要根據(jù)公司和員工的不同情況來分析，然后有針對性地找出解決沖突的辦法。

　　因?yàn)槊總€(gè)員工的性格特點(diǎn)和犯的錯(cuò)誤會有所不同，要根據(jù)實(shí)際情況選擇解決沖突的最好的方法。